Faut-il des compétences techniques en IA pour suivre cette formation ?
Non, aucune compétence technique n'est requise. Il suffit de savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur internet ; la formation part de l'usage métier, pas de la technique.
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04 / Déployer
IA au service de l'Inclusion & du Handicap.
Des usagers en difficulté avec un formulaire administratif, un handicap invisible qui rend un service illisible : ces situations se traitent avec des méthodes concrètes. Cette formation donne à vos agents les moyens d'utiliser l'IA pour simplifier les démarches, générer du FALC et garder la maîtrise éthique et RGPD de chaque usage.
01 / Simplification FALC
Utilisez l'IA pour transcrire instantanément vos courriers, formulaires et documents administratifs complexes en Facile À Lire et à Comprendre (FALC).
02 / Accessibilité Augmentée
Générez des alternatives textuelles riches pour les images, des transcriptions et sous-titrages automatiques fiables, ainsi que des synthèses vocales claires.
03 / IA Responsable & RGPD
Maîtrisez les limites des modèles d'IA (biais, hallucinations) et adoptez des pratiques d'intégration souveraines, éthiques et conformes au RGPD.
01 / DÉMYSTIFIER L'IA GÉNÉRATIVE
Comprendre les forces et les limites pour agir
Nous posons d'abord une culture commune du handicap et de l'accessibilité RGAA/WCAG en lien avec les obligations du service public. Ensuite, nous démystifions le fonctionnement des modèles de langage (LLM) afin de comprendre précisément ce qu'ils savent faire et leurs limites (biais, hallucinations).
Cette culture commune évite l'écueil classique : traiter l'accessibilité comme une contrainte technique alors que c'est d'abord une question d'usage. Les agents repartent avec des repères concrets pour reconnaître une situation de handicap, y compris les moins visibles.
02 / CAS PRATIQUES & PRODUCTION
Rédiger des contenus accessibles avec des prompts prêts à l'emploi
Passez à l'action grâce à nos micro-ateliers guidés « Pas à pas IA ». Apprenez à structurer des prompts optimisés pour la simplification administrative, la génération d'alternatives textuelles de qualité, la relecture d'accessibilité assistée et la mise en page FALC de vos supports.
Chaque agent travaille sur un document réel issu de son propre service — courrier, formulaire, page web — et repart avec sa version transformée et un prompt réutilisable pour les prochains documents similaires.
03 / USAGE MÉTIER & VIGILANCE ÉTHIQUE
Transposer les acquis dans le quotidien des agents
Nous analysons des cas concrets par famille de métiers (accueil des usagers, communication publique, ressources humaines, gestion documentaire). Enfin, nous construisons ensemble une charte de bonnes pratiques d'utilisation de l'IA pour garantir un usage responsable, sécurisé et respectueux du RGPD.
La charte n'est pas un document théorique imposé après coup : elle est co-écrite par les agents à partir des cas rencontrés en atelier, ce qui la rend directement applicable et acceptée par les équipes qui devront s'y référer au quotidien.
Modalités pratiques
Public Visé & Prérequis
Agents publics de Nouvelle-Calédonie (services aux usagers, communication, RH, accueil, encadrement).
Prérequis : Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur internet. Aucune compétence technique en IA n'est requise.
Modalités & Méthode
14h de formation active (2 journées de 7h). Format présentiel sur site en Nouvelle-Calédonie. Apports théoriques illustrés, ateliers de co-conception de prompts prêts à l'emploi et quiz final d'évaluation.
Animée par Vincent Lavergne
Product Designer (25 ans d'expérience). Concepteur de plateformes de service public majeures en Nouvelle-Calédonie (Service-public.nc, Cesam.nc, biznc.nc). Intervenant régulier UNC, EGC, IFAP.
Questions fréquentes sur la formation IA & accessibilité
Cette formation est-elle réservée aux agents publics ?
Elle est conçue prioritairement pour les agents de services publics de Nouvelle-Calédonie, mais les méthodes de simplification et de génération FALC s'appliquent aussi aux associations et entreprises en contact avec du public.
La formation garantit-elle la conformité RGAA ?
Elle sensibilise et outille sur les critères RGAA/WCAG essentiels, mais une conformité RGAA formelle et auditée nécessite un audit d'accessibilité numérique dédié en complément.
Qu'est-ce que le FALC exactement ?
Le Facile À Lire et à Comprendre est une méthode de rédaction qui rend un contenu compréhensible par le plus grand nombre, y compris les personnes en situation de handicap cognitif ou peu à l'aise avec l'écrit administratif.
Comment l'IA est-elle encadrée pendant la formation ?
Une charte de bonnes pratiques est co-écrite en atelier avec les participants, couvrant les limites des modèles, la vérification des contenus générés et le respect du RGPD sur les données traitées.
Peut-on adapter la formation à notre organisation ?
Oui, les cas pratiques sont choisis avec vous selon vos familles de métiers : accueil des usagers, communication publique, ressources humaines ou gestion documentaire.
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