Diagnostic éditorial
Un premier livrable concret, centré sur des contenus faciles à lire et à comprendre et pensé pour les services publics, associations et organismes accueillant tous les publics.
UX & accessibilité
Conception de contenus FALC
Un formulaire ou une notice rédigés en langage administratif classique laissent de côté une partie réelle de vos usagers : personnes en situation de handicap cognitif, d’illettrisme ou peu à l’aise avec le français. Ces personnes renoncent souvent en silence, sans se plaindre, ce qui rend le problème invisible dans vos statistiques. Néonéa accompagne les services publics, associations et organismes accueillant tous les publics pour rendre les démarches et informations réellement compréhensibles.
Ce que vous obtenez
Réécriture FALC
Une étape de travail dédiée qui transforme vos constats en décisions claires, sans jargon ni détour.
Tests de compréhension
Un cap partagé pour aligner vos équipes et sécuriser chaque prochaine étape.
Comprendre des contenus faciles à lire et à comprendre
Nous partons de votre réalité de terrain — pratiques, données, outils et cas particuliers — pour cerner précisément des contenus faciles à lire et à comprendre avant toute recommandation.
Construire une réponse sur mesure
Nous assemblons vos leviers — Diagnostic éditorial, Réécriture FALC, Tests de compréhension — dosés selon votre maturité, vos risques et les moyens réellement disponibles. L’objectif commande toujours les outils, jamais l’inverse.
Le bénéfice que vous en retirez
Objectif visé : rendre les démarches et informations réellement compréhensibles. Dès le cadrage, nous fixons ensemble des critères de réussite mesurables, des points de validation humaine et les conditions d’une adoption qui dure.
Cas d’usage concrets en Nouvelle-Calédonie
Une information vraiment comprise
Les contenus essentiels sont réécrits en Facile À Lire et à Comprendre pour tous les publics.
Testé avec les publics concernés
Des tests de compréhension valident que l’information passe réellement, au-delà de la conformité.
Des démarches accessibles à tous
Personnes en situation de handicap, d’illettrisme ou peu à l’aise avec le français accèdent au service.
Questions fréquentes — Conception de contenus FALC
Quand est-ce le bon moment pour se faire accompagner ?
Dès qu’un contenu important exclut une partie du public, un cadrage court suffit souvent à valider l’intérêt, la faisabilité et le bon niveau d’investissement avant de s’engager.
Quels livrables allez-vous produire ?
Selon le périmètre : Diagnostic éditorial, Réécriture FALC, Tests de compréhension. Chaque livrable est pensé pour votre organisation et directement réutilisable par vos équipes.
Pourquoi travailler avec une équipe basée à Nouméa ?
Pour avancer avec un partenaire qui connaît le terrain calédonien, travaille aux côtés de vos équipes et reste concentré sur des résultats concrets et durables.
La réécriture FALC s’applique-t-elle à tout type de contenu ?
Elle convient bien aux contenus informatifs et aux démarches (formulaires, notices, courriers). Pour des contenus très techniques ou juridiques, une version FALC coexiste en complément du texte de référence, pas à sa place.
Faut-il une labellisation officielle pour utiliser le pictogramme FALC ?
Oui, l’usage du pictogramme officiel suppose une validation par des relecteurs concernés eux-mêmes par le handicap. Nous pouvons vous orienter vers ce processus si vous visez la labellisation complète.
Passons de l’intention à un résultat concret
Parlez-nous de votre contexte, des personnes concernées et du résultat que vous visez. Ensemble, nous cadrerons une première étape réaliste, à la bonne échelle et sans jargon inutile.