Dernière mise à jour : 11.03.2026
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
1. Objet
Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d’accès et d’utilisation du site Néonéa (ci-après « le Site »), édité par Vincent Lavergne – Néonéa, entreprise individuelle (patente), située à Mont-Dore, Nouvelle-Calédonie. L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Accès au site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Certains services peuvent nécessiter la création d’un compte ou la fourniture d’informations. Néonéa se réserve le droit de suspendre ou interrompre l’accès au Site pour maintenance, mise à jour ou pour tout autre motif technique.
3. Responsabilité
Néonéa s’efforce de fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, aucune garantie n’est donnée quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des contenus. L’utilisateur reconnaît utiliser le Site sous sa seule responsabilité. Néonéa ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site (perte de données, perte d’exploitation, préjudice commercial, etc.).
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble du Site (textes, images, graphismes, logos, vidéos, interfaces, structures, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Néonéa est interdite.
5. Données personnelles et cookies
Le traitement des données personnelles et l'usage de cookies sont décrits dans la Politique de confidentialité du Site.
6. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit applicable en Nouvelle-Calédonie.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations de services et ventes de produits numériques proposées par Néonéa, notamment en matière d’UX design, design produit/service, conseil, prototypage, développement, vibe coding, vidéo IA, applications, abonnements, licences, templates, contenus numériques et formations.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document du client, sauf accord écrit contraire. Les relations contractuelles sont réputées conclues entre professionnels.
2. Identification du vendeur
Néonéa – Entreprise individuelle (Patente)
Responsable : Vincent Lavergne
Localisation : Mont-Dore, Nouvelle-Calédonie
Contact : contact@neonea.nc
3. Devis – Commande
Toute prestation fait l’objet d’un devis, d’une proposition ou d’une offre en ligne décrivant le périmètre, les livrables, les délais et le prix. Le contrat est réputé formé à la première des dates suivantes : acceptation écrite du devis, validation en ligne, paiement total ou partiel, ou commencement d’exécution des prestations.
4. Acomptes – Paiement
Sauf stipulation contraire, un acompte est exigé à la commande et le solde est payable à la livraison ou selon l’échéancier prévu. En cas de retard de paiement, Néonéa se réserve le droit de suspendre les prestations, livraisons, accès ou services. Aucun livrable ou transfert de droits de propriété intellectuelle n’intervient avant paiement intégral des sommes dues.
5. Nature des obligations
Néonéa est tenu à une obligation de moyens. Aucune garantie n’est donnée quant à l’atteinte d’objectifs commerciaux, financiers, techniques ou de performance, ni quant à l’obtention de résultats spécifiques non expressément prévus au devis.
6. Obligations du client
Le client s’engage à fournir des informations exactes, à coopérer activement, à respecter les délais de validation et à garantir qu’il détient l’ensemble des droits sur les contenus fournis. Le client demeure seul responsable de l’utilisation finale des livrables.
7. IA et Automatisation
Le client reconnaît que les contenus générés ou assistés par des outils d’intelligence artificielle peuvent comporter des limites, des erreurs ou des similarités fortuites. Le client demeure seul responsable de l’utilisation, de la diffusion et de la conformité juridique des contenus produits.
8. Responsabilité
La responsabilité de Néonéa est limitée aux dommages directs, personnels et certains, dûment prouvés. Sont exclus les dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, perte de données, d'exploitation, d'image). L'indemnisation maximale ne pourra excéder le montant effectivement payé par le client au titre de la prestation.
9. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit applicable en Nouvelle-Calédonie. Pour tout litige entre professionnels, les tribunaux de Nouvelle-Calédonie sont seuls compétents.